1、訂購CIE品牌的設備均免費保修一年。

2、一年內零部件損壞均以舊換新（除人為因素造成的）。

3、江浙滬用戶保修時間為接到報修電話后24小時內趕到并解決問題；江浙滬以外用戶保修時間為接到報修電話后48小時內趕到并解決問題（節假日 特殊情況和出口設備除外）；

注：由進出口貿易公司代售本公司設備，設備維護過程中所產生的一切費用均由代售進出口公司或終端客戶承擔。

CIE品牌的成型機終生維護，過保修期后只收取材料成本費及車旅費。

5.CIE售后服務部一年內會對老客戶進行兩次不定期跟蹤回訪。

6. 特殊個案設備根據成型工藝要求，對設備進行改造或加裝功能（所產生的費用均由客戶承擔）。